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大方旅游导游员荣获两项大奖
信息来源: 江门日报 发布日期:2019-03-28



大方旅游工作人员到广州“花城杯”百名广东旅游推广大使活动
 



大方导游员李兰芳,夺得“广东旅游推广大使”“最美广东故事奖”两项大奖。

    3月24日—25日,“花城杯”百名广东旅游推广大使活动在广州举办,我市共有4名选手参赛,其中,江门市大方旅游国际旅行社的导游员李兰芳,夺得“广东旅游推广大使”“最美广东故事奖”两项大奖。

    在比赛中,李兰芳紧扣广东省文化与旅游厅为本?#20301;?#21160;确立的“写好广东故事”和“讲好广东故事”主题,以86.986的总分成为江门地区最高得分者。这也是江门本土旅行社首次在省一级导游评选活动中获得单项奖,可以说是“零”的突破。

    大方旅游相关负责人表示,李兰芳在本?#20301;?#21160;中的优秀表现,证明了大方旅游的导游具备勤奋敬业的精神风貌、娴熟精湛的服务技能,以及拥有极高的业务素质和良好的服务形象,也从另一方面?#24471;?#20102;大方旅游的“放心游”是全方位体现的,也有力地证明了大方旅游整体服务质量得到提升,能够更好地为江门市民出游提供优质服务。

    (文/图 雯意)

    李兰芳个人?#24418;?/p>

    大学时,不曾想过毕业后会当一名导游。两年多来的800多个日子,我带过很多团友去游览祖国的大好山河。游客被震?#36710;?#26159;风景,我则是经常被许多团友的真诚感动。非常荣幸可以加入大方旅游这个大平台,因为公司完善的培训与管理机制,才令我在短时间内从一名懵懂的学生蜕变为一名合格的导游。如果真的要问是什么让我在导游这条路上不?#33459;?#36763;地走下去,那绝对是团友的笑脸。是他们?#32435;?#33391;和正能量,一直支持着我。在旅游的路上,我们始终相互学习,永不?#20849;健?/p>

    公?#37202;?#35821;

    李兰?#38469;?#19968;位优秀的导游,聪明能干,肯学上进。2016年,她刚刚毕业?#27426;?#20037;,就参加江门市导游大赛,获专业组普通话冠军。2019年,其获得省级导游评选活动“广东旅游推广大使”和“最美广东故事奖”两项大奖,是江门导游的?#26223;?#19982;学习榜样。

    一名好导游,不?#27426;?#20174;事导游工作时间很长,也不?#27426;?#26377;很高的学历,但一名好导游,?#27426;?#20250;得到游客的认可!作为江门地区名列前茅的旅行社,大方旅游15年前就意识到,高素质的导游?#28216;?#25165;是实现优质服务的关键。

    从2003年开始,大方旅游就注重完善公司内部的培训机制,开始进行具有大方旅游特色的企业文化建设。“大方旅游只做放心游!”这不仅仅是我们的口号,更是我们的?#20449;擔?#25105;们只提供让客人安心、放心的优质旅游服务!

    为此,我们的导游积极进取,在每天疲惫的带团工作后,晚上依然坚持学习,提升自己的文化知识和专?#23548;?#33021;。

    一分耕耘,一?#36136;?#33719;,导游们的努力付出最终也得到客人们的认可。到目前为止,大方旅游超过三分之二的导游都曾受到客人表扬,其中更是有超过50名导游曾经获得、甚至多?#20301;?#24471;客人的书面表扬,多名导游更得到客人上门赠送锦旗,以表谢意。

    在未来的工作中,大方旅游导游团队将继续坚守“只做放心游”的企业理念,本着“以客为尊”的服务宗旨,以专心、用心的工作态度,竭诚为每一位游客服务!


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